Eliminar tu cuenta de Biorkers

Desde la app de Android

• Abre la app Biorkers y entra a la pestaña Cuenta.
• Toca Eliminar mi cuenta y confirma con tu contraseña.

Desde la web

• Inicia sesión y entra a Mi cuenta.
• Elige Eliminar mi cuenta y confirma con tu contraseña.

Si no puedes entrar

Si olvidaste tu contraseña, recupérala aquí. Si no tienes acceso a tu correo, escribe a [email protected] con tu nombre de usuario. Es una solicitud de cancelación (derechos ARCO) y la atendemos en los plazos del Aviso de Privacidad.

Qué se elimina

• Tu cuenta: nombre de usuario, correo, nombre y contraseña.
• Tus direcciones.
• Tus huertos y tus robots, físicos y Phantom, con sus lecturas, reglas y comandos.
• Tu taller y tus reseñas de talleres y de productos, si tienes.
• El contenido digital de tu cuenta, como los robots Phantom.

Qué se conserva

• Tus pedidos, sin tu identidad, por obligaciones fiscales.
• Tus postulaciones como taller, si enviaste alguna, con tus datos de contacto y la constancia de lo que aceptaste. Puedes pedir que las borremos escribiendo a [email protected].
• Las copias de respaldo cifradas, que se borran solas en un plazo máximo de 12 meses.

Si tu taller tiene pedidos o números de serie emitidos, la cuenta no se puede eliminar desde la app ni desde la web, porque esos registros se deben conservar. Escríbenos a [email protected] y la damos de baja.